Cloud-løsningerne har på bare ganske få år ændret de teknologiske rammevilkår for virksomhederne. Og det på ganske markant vis.
”For ikke så længe siden var stort set alle virksomheder underlagt en vandfaldsmodel, hvor vi med længsel eller frygt ventede på den næste typisk halvårlige opdatering af en systembærende og forretningskritisk platform. Og derefter gik vi i gang med at opdatere et helt system. Nu har Cloud-teknologien muliggjort at store applikationer kan brydes ned i små delservices, med en kort udviklingstid takket være brug af sprint. Og uden at afvente en stor forkromet systemopdatering,” siger Peter Vermehren-Poulsen, Commercial Director, i Sentia.
“Bankens største filial er ikke længere den fysiske afdeling, men derimod den virtuelle filial i oplandet til en station, hvor alle sidder i toget klokken otte om morgenen for at gøre deres bankforretninger.”
Brian Andersen, Sales Director, Sentia
“Vi er store nok til at løse opgaven, mens vi på samme tid vi har agiliteten og kompetencerne til at sikre, at opgaven løses tilfredsstillende
Peter Vermehren-Poulsen, Commercial Director, Sentia
Det frembyder både store muligheder og udfordringer for virksomhederne. Mulighederne består i, at kun fantasien sætter grænser for den næste selvudviklede applikation. Virksomhederne skal ikke længere vente på opdateringer af hele systembærende platforme, men kan i stedet selv tage teten og udvikle typisk mindre løsninger på mindre behov i en trinvis proces. Det giver pragtfulde og uanede muligheder, men det kan også være med til at øge presset. Ikke mindst fordi det kan være, at konkurrenten har en ny service på gaden i morgen, der lige er det skarpere.
”Pulsen er kommet op,” medgiver Peter Vermhren-Poulsen.
Udfordringen med knopskydningen er, at det øger fragmenteringen og kompleksiteten. Det giver udslag flere steder.
Agilitet vs. kontroltab
”Hvor vi før talte om monolit-applikationer fra én leverandør, så kan applikationen i dag være delt op i flere mindre bidder med forskellige leverandører. Det afstedkommer flere siloer (som alle ellers gerne vil bryde ned) og først og fremmest, så øger det kompleksiteten. Samtidig indebærer agiliteten, dens mange fordele ufortalt, et vist kontroltab. Sådan kan det i hvert fald godt opleves i virksomheden,” siger Brian Andersen, Sales Director, i Sentia.
Kompleksiteten og kontroltabet er baggrunden for at Senia tilbyder en løsning, der på kundens vegne kan overvåge alle dele af flowet med applikationer og services fra forskellige leverandører med henblik på dels decideret felsøgning, når noget går ned, dels for at afsøge forbedringspotentialet i de eksisterende processer, f.eks. ved at identificere mulige flaskehalse.
Løsningen fra Sentias side består dels i monitoreringssoftware, der selvsagt kører 24/7, dels ved hjælp af det trænede øje hos rutinerede medarbejdere. Det kan være nogle ganske få helt konkrete linjers kode, der skal laves om, og som potentielt kan skabe en masse ravage.
Peter Vermehren-Poulsen tilføjer, at der er tendens til at kunden har behov for hjælp med at udvikle et holistisk syn i en situation, hvor den positive nytteværdi af mange knopskydninger risikerer at true overblikket og helheden.
Datafragmentering
Et andet udslag er, at data nu ligger forskellige steder i skyen, og at de, der træffer beslutninger om brug af virksomhedens data også sidder forskellige steder i virksomheden. Det skyldes, at flere forskellige forretningsenheder i virksomheden nu (heldigvis) tænker i digitaliseringsbaner og derved kan have mangefacetterede IT-berøringer.
”Den tid er forbi, hvor digitaliseringen alene var et anliggende for virksomhedens IT-afdeling,” siger Jakob Høholdt, der er administrerende direktør for Sentia.
”Der er mange implikationer af denne datafragmentering. Når der er mange kokke involveret, kan der nogle gange opstå konfliktende behov og hensyn, og f.eks. vil der ofte være en modsætning mellem et udbredt ønske i virksomheden om høj hastighed for Go-To-Market med et nyt produkt eller service for virksomhedens kunder på den ene side overfor hensynet til sikkerhed på den anden side. Her har Sentia værktøjerne, erfaringen og medarbejderne til at varetage, at dette sikres på forsvarlig vis,” fortæller Jakob Høholdt.
Forældede systemer i kælderen
At der stadig er store potentialer i forhold til at få virksomheder op i skyen, er der mange vidnesbyrd om.
”Der står rigtig mange legacy-systemer rundt om i kælderen. Systemer som ofte er helt forretningskritiske for den enkelte virksomhed,” fortæller Brian Andersen og fortsætter:
”Ikke alene gør kælder-løsningen den enkelte virksomhed meget sårbar for nedbrud, indbrud og ulykker. Det er også en gigantisk lost opportunity i forhold til de mange effektiviserings- og udviklingsmuligheder, som skyen byder op.”
