Når kunderne bestiller et telt til firmafesten eller den private fest hos TeltTilFest.dk forgår al kommunikation via 5G-netværket hos 3Business.
Når der skal holdes fest, og husets eksisterende lokaler enten er for små eller ikke egnet til festivitas, er der mange som lejer et festtelt, der stilles op i haven – hvad enten der er inviteret 10 eller 1.500 gæster.
”Vi lever af at være i kontakt med kunder, og hjælper dem med alt fra teltopstilling til borddækning, pyntning og opvask. Derfor valgte vi også 3Business som telepartner sidste år, fordi vi vægter en lynhurtig internetforbindelse og et godt og ærligt samarbejde højt” fastslår direktør Kim Fussing fra TeltTilFest.dk.
Booking som forretningskritisk funktion
Helt centralt for TeltTilFest.dk står virksomhedens bookingsystem, der er kritisk for at virksomheden overhovedet kan fungere. Her styres blandt andet indkommende bestillinger, lagerbeholdning og opgaver i forbindelse med hver enkelt opgave.
”Bookingsystemet skal være tilgængeligt konstant og kunne tilgås online. De fleste af vores systemer ligger på vores computer, og skal være tilgængelige – både for os og vore kunder. En så enkel funktion som e-mail, der måske ikke er det allermest avancerede IT-værktøj, er umådeligt vigtigt for os, fordi hele vores kommunikation kører via e-mail. Det er altafgørende, at vores internet bare spiller, ellers vil vi ikke kunne kommunikere med vores kunder og give dem den bedst mulige kundeoplevelse. Det er vigtigt for os, at vi har en ordentlig internetforbindelse, der ikke falder ud og som er lynhurtig” pointerer direktør Lars Jensen.
Internetløsning i verdensklasse
På trods af at TeltTilFest.dk blev etableret et par år før Covid-19-udbruddet, hvoraf virksomheden de tre første år blev drevet som fritidsvirksomhed, har TeltTilFest.dk de seneste to år årligt haft 10-15 ansatte i sommersæsonen. Og de løber stærkt! For de to direktører Kim Fussing og Lars Jensen er en arbejdsuge på op til 80 timer ikke ualmindeligt i sommersæsonen, hvor hele Danmark flytter udendørs.
”På et tidspunkt havde vi en kunde, der ønskede vores tilstedeværelse under hele arrangementet. Det krævede blot et telt og en trådløs router, så havde vi etableret et lokalkontor, hvor jeg sad og arbejdede. Vi har aldrig fri. Når vi er hjemme, tager vi stadig telefonen og arbejder online. Der er det altså vigtigt, at internetforbindelsen også fungerer og er hurtig. Jeg kan sagtens sidde og arbejde hjemme, selvom familien er på computeren, ser TV eller spiller. Det må betyde at vi har en internetløsning i verdensklasse” uddyber Lars Jensen.
VM-fodbold og julefrokoster styres fra familiens skød
For TeltTilFest.dk har 2022 været det bedste år i virksomhedens historie, og det ser ud til at fortsætte ud over den ’normale’ sæson. Virksomheden er både blevet bedt om at opstille telte i forbindelse med VM i fodbold, og nu, hvor restauranterne må holde julefrokoster, vil de gerne have opsat telte i længere perioder.
”Med 3Business har vi løsninger, der bare virker og det spiller både hos os privat og på arbejdet. Vi kan mærke markant forskel på vores teleløsning nu og fra tidligere”, slutter Kim Fussing.
