Kasper Bygholm har som administrerende direktør for PHM Group i Danmark opbygget den danske afdeling på to år. Lokal forankring, respektfulde relationer og kendskab til maskinrummet har været nøgleord i processen.
Der har været fuld fart på, siden Kasper Bygholm tiltrådte som administrerende direktør for den danske afdeling af PHM Group i 2022. Siden da har afdelingen vækstet, primært gennem opkøb, så PHM Group i dag består af 25 selvstændige selskaber inden for ejendomsadministration, service og teknisk drift. Selskabet beskæftiger i dag over 1.800 medarbejdere på landsplan. For nyligt er han tiltrådt som CEO hos Deas. Et oplagt spørgsmål til Kasper Bygholm er derfor, hvad er den vigtigste erfaring fra den proces, har været?
”Den rejse har givet mig mange indsigter, men måske vigtigst af alt: Tempo og tillid skal følges ad.
Hvis man vil bygge hurtigt, skal man have stærke relationer og gensidig respekt – både i forhold til de virksomheder, vi opkøber, og internt i vores eget team,” fortæller Kasper Bygholm og fortsætter: ”En anden vigtig erfaring er, at man aldrig må undervurdere betydningen af lokal forankring. Vi er en del af en stor, nordisk koncern, ja – men vi lykkes kun, fordi vi forstår og respekterer det lokale.”
Baggrund som bygningskonstruktør
Selv om det er den forretningsmæssige del, som fylder mest i Kasper Bygholms arbejdsliv p.t., så har han også den praktiske del med sig. I 2014 blev han uddannet bygningskonstruktør. ”Jeg har altid været drevet af det konkrete. At kunne se noget fysisk tage form. Derfor gav det mening at læse til bygningskonstruktør – jeg havde en ambition om at skabe noget, der kunne stå i mange år. Det var først senere, jeg fandt ud af, at det, jeg virkelig brænder for, er at bygge organisationer og kulturer. Så i dag er det stadig byggeri – men det er mennesker og virksomheder, jeg bygger med,” fortæller han.
Succes er en holdsport
Da Kasper Bygholm blev ansat til at bygge den danske afdeling af PHM Group op, var der i realiteten kun ham i organisationen. Firmapolitikken kender han derfor udmærket, da han selv har formuleret den. Alligevel vil han ikke alene tage æren for den imponerende udvikling.
”Samarbejde er vejen til succes, og man skal løfte hinanden. Den succes, jeg har oplevet i min karriere, er ikke udelukkende, men i stor grad båret af de mennesker, jeg har haft omkring mig,” lyder det fra ham.
Særligt årene 2013 til 2023, hvor Kasper Bygholm var hos Coor, der leverer facility management-service i hele Norden, ser han som nogle vigtige læreår:
”Min baggrund i driftsverdenen – især fra min tid hos Coor – har været afgørende. Jeg ved, hvordan det er at stå ude på ejendommen, hvordan det føles at have ansvaret for, at tingene spiller i hverdagen. Den forståelse for “maskinrummet” – hvordan forretningen drives, helt lavpraktisk – har været vigtig, når vi skal sikre, at synergier ikke kun eksisterer på papiret, men også i praksis.”
Struktur og gode relationer
I løbet af de ti år Kasper Bygholm var hos Coor, arbejdede han sig op fra en stilling som studentermedhjælper til en plads i direktionen. Han har derfor leveret på alle niveauer og ved, hvad det kræver.
”Jeg har også arbejdet med mange forskellige typer af mennesker og organisationer, og det har givet mig en god fornemmelse for, hvordan man skaber sammenhængskraft på tværs. Du kan have verdens bedste kontrakt, men hvis du ikke har en god relation, fungerer det ikke. Der vil jeg hellere have en elendig kontrakt, men en god relation. Så er grundlaget der for at finde en god løsning for alle og muligvis få lavet en bedre aftale,” mener han. I forhold til hvilken rolle i organisationen Kasper Bygholm selv foretrækker, så er han ikke i tvivl: ”Jeg kan rigtig godt lide at være en kaospilot. Jeg befinder mig godt i kaos og kan lide at skabe struktur. Jeg kan godt lide, at tingene ikke er nemme, og at der er noget på spil. Det skal være sjovt at gå på arbejde og skabe noget nyt”. På Kasper Bygholms CV står også en del frivilligt arbejde. Fx har han som mentor ad flere omgange hjulpet mennesker med fysiske eller psykiske udfordringer tilbage eller ind på arbejdsmarkedet. Han oplever, at det både giver energi og holder ham groundet.
”Det giver perspektiv. Når man arbejder i en branche med store investeringer og høje tal, er det sundt at blive mindet om, hvad der virkelig betyder noget for mennesker. Det har givet mig en stærkere jordforbindelse og måske også gjort mig mere lyttende som leder,” mener han. De sidste ni år har han desuden været ekstern lektor inden for facility management på KEA – Københavns Erhvervsakademi. Her underviser han studerende på 3.-5. semester med fokus på specialiseringen i facility management.
Og det handler om mere end blot at bruge sin erfaring til undervisning. ”Jeg vil gerne give noget tilbage. Efterhånden kan jeg spotte de unge talenter, og jeg vil gerne hjælpe dem. Det kan være med en kontakt til et studiejob eller andet,” lyder det fra Kasper Bygholm.
Orden i penalhuset
På samme måde forsøger PHM Danmark at identificere sine kommende kunder. ”Vi kigger på, hvilke kunder vi gerne vil have,” fortæller Kasper Bygholm. ”Vi vil gerne tilbyde det, de har brug for, så vi kigger outside-in frem for omvendt.”
At de kommende to år bliver lige så travle – og spændende – som de to forrige, er Kasper Bygholm ikke i tvivl om. Men det bliver med et andet fokus end opkøb, som har fyldt meget i de foregående år, forklarer han:
”Nu har vi købt rigtig meget, men modenhed er noget, vi får over tid. Vi bruger meget tid på at sikre, at vi har ”orden i penalhuset”. Sikre, at vi har de rigtige mennesker og redskaber. Det er ikke nemt, fordi virksomhederne er så forskellige.” Men, tilføjer han:
”Hvis jeg skal fremhæve én ting, vi i PHM Danmark er særligt stolte af, så er det, at vi har formået at integrere 25 virksomheder på relativt kort tid – uden at tabe det lokale fokus. Det kræver respekt, tålmodighed og en meget tydelig strategi. Og det kræver, at man aldrig mister blikket for, at vores produkt leveres af mennesker – og at vi som organisation skal understøtte dem bedst muligt.
