Facility Management: Lad data føre til de rigtige beslutninger

Facility Management sikrer effektiv drift og vedligehold af bygninger, bevarer værdien af ejendommen, og sikrer loven bliver overholdt.
Caverion, der er teknisk totalleverandør og FM Drifter, har specialiseret sig i en model bygget op om kunden, hvor analyser og robotter sammen med højt specialiserede medarbejdere sikrer proaktiv drift af bygninger.

Effektiv drift og vedligehold giver ikke blot ro i sindet, men bygninger der er driftet optimalt, bidrager desuden til trivsel og velvære for brugere og medarbejdere på arbejdspladser.

”Facility Management skal bygges op om den enkelte kundens behov. Vi arbejder med én ’’Operations Manager”, der med sine dedikerede medarbejdere har ansvaret for én portefølje. Det betyder et præcist og holistisk ejerskab, og kunden kun skal henvende sig et sted hen for at få overblikket,” siger Michael Kirkegaard, direktør Managed Service, Caverion Danmark A/S.

Caverion er teknisk totalleverandør af smarte og bæredygtige bygninger, hvor mennesker trives. Samspillet mellem specialister og brugen af data opsamlet fra Caverion Remote Center sikrer omkostningseffektiv kontrol og overvågning af bygninger samt en proaktiv indsats, hvor eksperterne finder fejlen før brugerne.

”Vi har allerede data på vores kunders bygninger, og når kunderne vælger at basere bygningernes daglige drift på den viden, så skaber dataen dobbelt værdi. Data giver os viden om, hvornår fx et ventilationsanlæg kan forventes at bryde ned. På den måde kan vi arbejde proaktivt og sætte ind, så bygningerne driftes optimalt,” fortæller Michael Kirkegaard og uddyber:

”Vores Remote & Advisory center kan hurtigt se anormaliteter i bygningens driftsmønstre. Hvis analysen eksempelvis viser, at fejlfrekvensen på et køleanlæg er stigende, samtidigt med at adgangskontrollen indikerer øget brug af området, køleanlæget afkøler. Så kan vi analysere os frem til det rigtige tidspunkt at foretage en udskiftning, samt hvad denne udskiftning medfører af energioptimering og færre driftsforstyrrelser. Og igen bedre driftsøkonomi.”

Den moderne og effektive tilgang betyder desuden, at Caverion selv kan tiltrække og rekruttere de ønskede eksperter til opgaven.

Høj faglighed efterspørges af kunderne
Hos Caverion oplever de en høj efterspørgsel på faglighed inden for Facility Management markedet. Tendensen er, at de store globale aftaler, der blev forhandlet for ti år siden, nu bliver splittet op. Netop for at opnå øget faglighed.

”Tidligere havde kunderne jo typisk en visevært tilknyttet, som skulle løse alt mellem himmel og jord. Sådan er det ikke mere. Digitaliseringen, det stigende krav fra lovgivning og kompleksiteten i bygningernes performance betyder, at der i langt højere grad er brug for specialister,” siger Michael Kirkegaard.

Hos Caverion, der trækker på stolte ingeniørtraditioner, kan de modsat mange andre i branchen levere op mod 80 % egenproduktion på FM aftaler.

Flere lovkrav fører til mere rådgivning
Den stigende efterspørgsel på FM leverandører med egenproduktion og høje krav til faglighed afspejler en virkelighed, hvor driften af ejendomme møder flere og flere lovkrav. Krav der også betyder, at Caverion forventer, at rådgivning kommer til at spille en endnu større rolle i fremtiden.
”Tidligere handlede drift af bygninger om at sikre et tørt og godt sted, hvor folk kunne arbejde. I dag er bygningsejerne optaget af lovkrav, CRS, ønsket om at beskytte virksomhedens aktiver samt at kunne tilbyde et attraktivt arbejdssted som en nødvendighed for at kunne rekruttere de rette medarbejdere,” forklarer Michael Kirkegaard og uddyber:

”Rådgivning kan fx handle om, hvilken løsning der vil være rigtig for kunden. Vi kan trække på data og analyser, der viser, hvad det vil betyde for energiregnskabet at sætte solceller på taget, eller hvad tilbagebetalingstiden er på at skifte fra naturgas til varmepumpe. Sammen med kunden kan vi veksle den store pulje af data til de rigtige beslutninger.”

Bliv bedre til at afgive ansvaret
Hos Caverion kan de dog stadig undre sig lidt over, hvor stor en udfordring det er for nogle bygningsejere at tage springet fra traditionel bygningsdrift til den nyeste generation af Facility Management.

”Jeg tror, det handler om stolthed og lysten til at afgive ansvar. Jeg forstår godt, at det kan være svært, når tidligere driftsmetoder har gjort det godt. De fleste kan dog godt se, at med den kompleksitet, der følger med specielle systemer og det stigende antal direktiver og lovkrav, så er tiden kommet til en mere nutidig løsning” siger Michael Kirkegaard og uddyber:

”Vi har baseret hele vores forretningsområde på en serviceorienteret tilgang, hvor vi også bruger indsamlet data på tværs af landegrænser til at benchmarke bygningers performance, så vi kan rådgive vores kunder optimalt.”

Læs mere om, hvad du kan gøre for din bygning på www.caverion.dk