Admin By Request med base i Aalborg har i dag slået sit navn fast som en af de førende leverandører af software til end-point sikkerhed.
Det er især udviklingen i brugen af skyen, der har været med til at gøde vejen til succes.
Selv om mange potentielle kunder efterlyste en on-premise løsning, da det danske softwarehus Admin By Request fra Aalborg i 2016 lancerede sikkerhedsværktøjet Admin By Request Endpoint Privilege Management (EPM), sagde man blankt nej. Danmark var dengang et godt stykke foran mange andre europæiske lande, når det gjaldt anvendelse af skyen, så selv om man på den konto blandt andet mistede flere on-premise kunder på det tyske marked, stod man fast.
”Den beslutning er vi glade for i dag. Inden for de seneste 5 år er der på europæisk plan sket meget, når det gælder virksomhedernes anvendelse af skyen, så det at vi har fastholdt et dedikeret fokus på vores cloudløsninger, stiller os i en stærk position, når vi sammenligner med vore kolleger på markedet. Vi har et godt produkt, som kunderne synes er nemt og enkelt at anvende, og det er vigtigt for os,” forklarer firmaets nordiske salgsdirektør Jens Ole Andersen.
Stolte danske traditioner
Historisk set har Danmark stolte traditioner, når det gælder softwarebrands, der har været i stand til at markere sig både i Europa og på verdensmarkedet. Men især i EU har Admin By Request cementeret sin position som leverandør af sikkerhedssoftware i form af Admin By Request Endpoint Privilege Management, der gør det muligt at administrere alle en virksomheds end-points på en sikker måde.
”Det er blandt andet udfordringerne med at overholde EU’s GDPR-direktiv, der i mange sammenhænge har gjort os til den foretrukne leverandør foran eksempelvis flere amerikanske softwareleverandører. Ganske enkelt fordi det er udfordringer, vi er vant til at håndtere i dagligdagen,” forklarer Jens Ole Andersen og føjer til, at Admin By Request udelukkende udvikles og vedligeholde i Danmark, nemlig i hovedsædet i Aalborg.
Sky med store udfordringer
De fleste, der arbejder med it-sikkerhed, vil givet være enige i betragtningen om, at det at beskytte en virksomhed mod de cyberkriminelle ikke er blevet nemmere. Faktisk står vi midt i et skisma nemlig, at vi ikke kan undvære skyen, men at det faktisk også er fra skyen, at mange nye trusler kommer. Derfor er der næppe nogen tvivl om, at det er en fordel for Admin By Request at have koncentreret sine kompetencer på det felt.
”Store virksomheder er ofte hemmelighedsfulde omkring, hvilke sikkerhedsprodukter, de benytter, og det er der for så vidt ikke noget at sige til. Derfor er vi måske ikke et brand, som er meget kendt i offentligheden, men ikke desto mindre har vi en stor del af virksomhederne i det danske C25-indeks som langvarige og trofaste kunder. Det er der en helt speciel årsag til,” uddyber Jens Ole Andersen.
Workflow Compliance
Han forklarer det netop med det øgede trusselsbillede fra skyen, idet virksomheder i dag opererer i et kommunikationsmæssigt økosystem, der binder dem sammen med såvel kunder som leverandører. Lige præcis i dette opstår mange af de nye trusler i form af, at de cyber kriminelle hacker sig ind som digitale mellemmænd på en måde, så det kan være mere end almindeligt svært at identificere præcis, hvor truslen kommer fra.
”I et cloudbaseret miljø kan det ligeledes være meget nemt uforvarende selv at invitere de cyberkriminelle inden for ved at trykke på et forkert link eller foretage sig en uoverlagt handling. Derfor lægger vi stor vægt på at være stærke på det, vi kalder for Workflow Compliance, det vil sige være i stand til at beskytte vores kunder hele vejen igennem kommunikationen i deres Supply Chain Management,” uddyber Jens Ole Andersen.
Skal virke over hele kloden
Blandt andet derfor lancerede man for nylig et såkaldt Secure Remote Access produkt, en ny løsning, der gør det nemt at udføre sikker end-point management uanset, om brugeren sidder i Hong Kong, og supporteren sidder i Aalborg. Cloud-miljøet kræver nemlig global opmærksomhed samt global support, og for store koncerner er det vigtigt at kunne sikre denne end-to-end sikkerhed i alle forhold.
”Vi bruger megen tid og mange ressourcer på at være compliant med vores kunders behov, og vi gør det samme i forbindelse med de mange penetrationstest, vi gennemfører. Det er ekstremt vigtigt for os, at vores kunder kan have tillid til os, og derfor fremlægger vi åbent alle vores test og alle vores certificeringer i et Trustcenter på vores hjemmeside, hvor alle resultater er frit tilgængelige,” siger Jens Ole Andersen.
Vinder på de danske kvaliteter
Spørger man kunderne, der af sikkerhedshensyn som nævnt ikke er så meget for at lægge navn til en udtalelse, siger flere, at det man frem for alt lægger vægt på er, at Admin By Request gør det enkelt at administrere brugerrettigheder på virksomhedens end-points. Ligeledes roser man virksomheden for hurtig og effektiv support, og i den sammenhæng er Jens Ole Andersen ikke i tvivl om, at den danske tilgang til software og support er essentiel for virksomhedens succes.
”I Danmark er vi vant til, at de ansatte arbejder med frihed under ansvar. Det tror jeg er en af årsagerne til, at dansk software har succes i udlandet. Både vores og andre danske softwarehuses udviklere forstår at sætte sig ind i kundernes behov, og især mår det gælder noget så essentielt som it-sikkerhed, er jeg sikker på, at det er med til at bringe os helt frem på kundernes bevidsthed,” slutter Jens Ole Andersen.
